Открывшийся 4 февраля 2016 года фирменный магазин Kärcher площадью 55 кв.м. использует совершенно новый кросс-канальный подход к продажам, впервые внедренный в России именно компанией Kärcher. В магазине объединяются преимущества онлайн и офлайн шопинга. Те, кто любит совершать покупки через интернет, могут посмотреть демонстрационные ролики и сравнить характеристики понравившегося оборудования. А те, кому нужно непременно подержать в руках и собственными глазами увидеть товар, могут познакомиться с представленными в магазине моделями и задать вопрос профессиональному консультанту. На следующий же день после совершения покупки товар будет доставлен по адресу покупателя собственной службой доставки Kärcher «Амбассадоры». Данный подход к продажам очень эффективен: магазин, не имеющий больших складских помещений, согласно статистике последнего месяца, реализовал рекордное число техники Kärcher.
На открытии фирменного магазина побывал президент концерна Alfred Kärcher GmbH & KG Кристиан Май (Christian May). По его словам, появление в Москве торговой точки нового формата является лучшим ответом на существующие запросы современного общества и подтверждает высокий экономический потенциал России, входящей в пятерку стран по объемам продаж техники Kärcher.
